Durch den technologischen Fortschritt steht sich auch das Personalmanagement neuen Herausforderungen gegenüber: Ein Wandel weg von Personal-Verwaltung hin zu Personal-Management ist festzustellen. Während ein Großteil der Aufgaben im HR-Management heute noch in der Administration zu finden sind, werden sich die Mitarbeiter dank neuer Technologien künftig stärker auf die geschäftskritischen und wertschöpfenden Aufgaben konzentrieren können.